crmforall 문서

약국 체인을 위한 카카오 고객 관리 — 처음 쓰는 분도, 설치를 맡은 전산담당자도 여기서 시작하세요. 로그인 없이 모두 볼 수 있어요.

사용자 가이드

약국 운영자 — 코딩 지식 불필요

첫 캠페인 보내기

로그인부터 발송 예약까지 10분 따라하기

메시지·변수 가이드

[변수]와 {AI 문구}, 말풍선 8유형, 발송 규정

고객여정 자동화

캔버스로 자동 메시지 흐름 만들기 (직접 만져보는 예시)

데이터 연결 3가지

관리형 vs 자체 DB vs 카페24 — 무엇을 고를까

고객 데이터 채우기

연습/빈 공간, 엑셀(CSV) 업로드, 커스텀 필드(태그)

성과·전환 측정

성과 대시보드 + 전환 측정(기여 기간·매출)

AI 코파일럿으로 일하기

말로 시키는 CRM — 조회·세그먼트·전환 (발송은 사람 승인)

개발자 가이드

전산담당자·개발사 — 설치와 연동

연동 구조 한눈에 보기

커넥터(브라우저 로그인) vs 플랫폼 MCP(토큰) — 무엇을 언제 쓰나

커넥터 설치·운영

npx 설치, doctor 진단, 보안 모델, 에러 코드

카카오 디벨로퍼스 연동

앱 생성 → REST 키 → 싱크·채널 (15분)

커넥터 API 레퍼런스

인증 헤더, 엔드포인트, 승인 토큰 흐름

플랫폼 MCP 서버

외부 AI(Claude Desktop 등) 연결 — 토큰·JSON-RPC·도구 목록

문서 속 화면 예시는 그림이 아니라 실제 콘솔 컴포넌트예요 — 제품이 업데이트되면 문서도 같은 모습으로 바뀝니다.