사용자 가이드

AI 코파일럿으로 일하기

클릭으로 찾아다니지 않아도 돼요 — ✨ AI 코파일럿에서 말로 시키면 현황 조회·세그먼트 만들기·전환 분석을 대신 해줍니다.

무엇을 할 수 있나요

  • 조회 — 현황 요약, 세그먼트 인원 미리보기, 전환·매출 분석, 그룹·캠페인·태그 목록
  • 만들기(초안) — 커스텀 태그 추가, 고객 그룹 저장, 캠페인 초안 생성

이렇게 물어보세요

실제 화면 컴포넌트 — 콘솔과 항상 동일
• “지금 우리 현황 요약해줘”• “최근 30일 구매 안 한 VIP 등급 고객이 몇 명이야?”• “휴면 고객 재구매 그룹을 만들어줘”• “구매 전환을 7일 기준으로 보여줘”
자연어로 그대로 입력하면 돼요.
발송은 항상 사람이 승인해요. AI는 세그먼트·캠페인을 초안까지만 만들고, 실제 메시지 발송은 콘솔에서 사람이 검토·승인해야 나갑니다. AI는 실수할 수 있으니 만든 초안은 발송 전에 꼭 확인하세요.

내가 쓰는 AI에 연결하기 (MCP)

Claude Desktop·Cursor 같은 외부 AI에도 우리 CRM을 붙일 수 있어요. 운영 → AI 연결 (MCP)에서 토큰을 발급해 연결하면, 거기서도 똑같이 말로 시킬 수 있습니다. 설정 방법은 플랫폼 MCP 서버 (개발자)를 보세요.